Política de privacidad
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@abyss-headphones.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS
Cuando usted visita el Sitio, recogemos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Esta política de privacidad describe cómo se recogen, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una compra en abyss-headphones.eu.com (el "Sitio").
Recogemos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- "Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" hacen un seguimiento de las acciones que se producen en el Sitio, y recogen datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.
- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo se navega por el Sitio.
Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos la información de los pedidos para
- Comunicarnos con usted;
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Compartir con nuestros socios que nos ayudan a cumplir con su pedido.
Utilizamos la información sobre dispositivos que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su información personal, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio - puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
PUBLICIDAD DE CONDUCTA
Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus datos personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede excluirse de la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de Do Not Track de su navegador.
SUS DERECHOS
Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a pedir que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.
Además, si usted es un residente europeo, le informamos de que estamos procesando su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si hace un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos la información de su pedido en nuestros registros, a menos que nos pida que la eliminemos.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
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