Política de devoluciones de ABYSS®
Política de devoluciones de la tienda ABYSS®
DEVOLUCIONES
Póngase en contacto con nosotros para obtener un número de autorización de devolución antes de cualquier devolución. En general, los productos sellados sin abrir pueden devolverse para obtener un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Los gastos de envío en ambos sentidos, junto con las tasas de tarjetas de crédito no reembolsables, los aranceles y los impuestos pagados, se deducirán de su reembolso, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte.
Los daños o la pérdida del envío deben ser notificados inmediatamente a ABYSS Headphones y a la empresa de transporte/envío. Cualquier retraso en la notificación puede limitar el alcance de su reclamación con el transportista. En caso de daños o pérdida del envío, usted, como parte receptora, es responsable de hacer un seguimiento con la empresa de transporte/envío y de completar toda la documentación necesaria para presentar una reclamación. Si no lo hace, perderá cualquier posible reembolso debido a ello.
PAQUETE ABIERTO: Cada producto que vendemos es nuevo. Una vez que la envoltura exterior se rompe o la caja exterior se abre, el producto se considera de stock abierto y está sujeto a las políticas de devolución que se describen a continuación. Cualquier devolución abierta debe estar en perfectas condiciones, como nueva, y tener todos los embalajes, materiales y accesorios originales del fabricante, incluidos los folletos de instrucciones, los insertos de embalaje y las tarjetas de garantía. El embalaje original etiquetado por el fabricante debe embalarse tal como le llegó, dentro de una caja de envío exterior para proteger su contenido. Por favor, no escriba ni coloque etiquetas en el embalaje del fabricante.
Las políticas de devolución específicas para cualquier PAQUETE ABIERTO se aplican a cada categoría de la siguiente manera:
AURICULARES ABYSS: Estos productos contienen componentes y acabados costosos hechos a mano, como almohadillas de piel de cordero y materiales finos, y son usados por el usuario. Una vez que se abre el paquete original, se consideran usados. Las devoluciones con el embalaje abierto pueden ser autorizadas dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra, menos un cargo de reposición del 20%, menos los gastos de envío en ambos sentidos, menos cualquier impuesto y arancel no reembolsable que hayamos pagado (si corresponde) para completar su pedido fuera de los EE. UU.
ACCESORIOS ABYSS: Las almohadillas y diademas de repuesto hechas específicamente para sus auriculares ABYSS son artículos personales que se usan en la cabeza. Estos artículos no se pueden devolver.
Cables JPS LABS: Las devoluciones pueden ser autorizadas dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra, menos una tasa de reposición del 20%, menos los gastos de envío en ambos sentidos, menos cualquier impuesto y arancel no reembolsable pagado (si corresponde) para cumplir con su pedido fuera de los EE.UU.
ELECTRÓNICA: Se podrán autorizar devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra, menos un cargo de reposición del 20%, menos los gastos de envío en ambos sentidos, menos los impuestos y aranceles no reembolsables que hayamos pagado (si corresponde) para completar su pedido fuera de los EE. UU.
ARTÍCULOS DE PEDIDO ESPECIAL: Los productos etiquetados como tales no se pueden devolver ni reembolsar. Una vez que se realiza el pedido, se carga su método de pago y debemos asumir todos los costos iniciales asociados con la adquisición de un producto nuevo sellado de fábrica para completar su pedido.
Racks StackZilla: Estos son productos hechos a medida. Una vez que el producto se envía, no hay devoluciones, ni reembolsos, ni cambios.
ABONO DE DEVOLUCIÓN: Una vez que recibamos e inspeccionemos su(s) artículo(s), abonaremos su cuenta. Por favor, espere de 7 a 10 días para que aparezca el abono en su cuenta. Solo podemos emitir un reembolso a la misma cuenta de crédito que utilizó para pagar el pedido. Solo podemos reembolsar el precio de compra original menos las tasas indicadas anteriormente.
Cualquier coste que asumamos para completar su pedido y su devolución no es reembolsable. Esto incluye las comisiones no reembolsables de la tarjeta de crédito, los gastos de envío en ambos sentidos, así como el coste de sustitución de las almohadillas y la diadema por unas nuevas, y otros costes incurridos en el proceso de devolución. Cualquier daño al producto o a los accesorios no está incluido en los gastos anteriores y cualquier coste incurrido para que quede como nuevo también puede ser restado del importe del reembolso.
GARANTÍA DEL PRODUCTO: Consulte la página de INFORMACIÓN DE GARANTÍA de Abyss
Dirección de Envío para Devoluciones
Todas las devoluciones requieren un número de autorización de devolución (RA#). Envíenos un correo electrónico para obtenerlo antes de realizar la devolución. Si no utiliza una etiqueta de devolución proporcionada por nosotros, asegúrese de enviarlo por un método rastreable (recomendamos UPS o FedEx) a:
JPS Labs LLC
16 Lancaster Pkwy
Lancaster, NY 14086 USA
ATTN: RA# xxxxxx
Teléfono: +1 716-288-9112
Correo electrónico:info@Abyss-Headphones.com