Política de devoluciones de ABYSS®
Política de devoluciones de la tienda ABYSS®
DEVOLUCIONES
Póngase en contacto con nosotros para obtener un número de autorización de devolución antes de cualquier devolución. En general, los productos sellados sin abrir pueden devolverse para obtener un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Los gastos de envío en ambos sentidos, junto con las tasas de tarjetas de crédito no reembolsables, los aranceles y los impuestos pagados, se deducirán de su reembolso, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte.
Los daños o la pérdida del envío deben ser notificados inmediatamente a ABYSS Headphones y a la empresa de transporte/envío. Cualquier retraso en la notificación puede limitar el alcance de su reclamación con el transportista. En caso de daños o pérdida del envío, usted, como parte receptora, es responsable de hacer un seguimiento con la empresa de transporte/envío y de completar toda la documentación necesaria para presentar una reclamación. Si no lo hace, perderá cualquier posible reembolso debido a ello.
PAQUETE ABIERTO: Cada producto que vendemos es nuevo. Una vez que la envoltura exterior se rompe o la caja exterior se abre, el producto se considera de stock abierto y está sujeto a las políticas de devolución que se describen a continuación. Cualquier devolución abierta debe estar en perfectas condiciones, como nueva, y tener todos los embalajes, materiales y accesorios originales del fabricante, incluidos los folletos de instrucciones, los insertos de embalaje y las tarjetas de garantía. El embalaje original etiquetado por el fabricante debe embalarse tal como le llegó, dentro de una caja de envío exterior para proteger su contenido. Por favor, no escriba ni coloque etiquetas en el embalaje del fabricante.
Las políticas de devolución específicas para cualquier PAQUETE ABIERTO se aplican a cada categoría de la siguiente manera:
ABYSS HEADPHONES: These products contain expensive hand-made components and finishes such as lambskin ear pads and fine materials, and are worn by the user. Once the original package is opened they are considered used. Opened returns may be authorized within 14 days of purchase date, minus a 20% restocking fee, minus shipping charges both ways, minus taxes and duties we paid to fulfill your order outside the USA.
ACCESORIOS ABYSS: Las almohadillas y diademas de repuesto hechas específicamente para sus auriculares ABYSS son artículos personales que se usan en la cabeza. Estos artículos no se pueden devolver.
JPS LABS cables: Returns may be authorized within 14 days of purchase date, minus a 20% restocking fee, minus shipping charges both ways, minus taxes and duties paid to fulfill your order outside the USA.
ELECTRONICS: Returns may be authorized within 14 days of purchase date, minus a 20% restocking fee, minus shipping charges both ways, minus taxes and duties paid to fulfill your order outside of the USA.
SPECIAL ORDER ITEMS: Custom order product, such as that not regularly shown for sale or marked as such, is non-returnable, non-refundable. Once the order is placed your payment method is charged and we must bear all costs upfront associated with acquiring a brand new factory sealed product to fulfill your order.
Racks StackZilla: Estos son productos hechos a medida. Una vez que el producto se envía, no hay devoluciones, ni reembolsos, ni cambios.
ABONO DE DEVOLUCIÓN: Una vez que recibamos e inspeccionemos su(s) artículo(s), abonaremos su cuenta. Por favor, espere de 7 a 10 días para que aparezca el abono en su cuenta. Solo podemos emitir un reembolso a la misma cuenta de crédito que utilizó para pagar el pedido. Solo podemos reembolsar el precio de compra original menos las tasas indicadas anteriormente.
Cualquier coste que asumamos para completar su pedido y su devolución no es reembolsable. Esto incluye las comisiones no reembolsables de la tarjeta de crédito, los gastos de envío en ambos sentidos, así como el coste de sustitución de las almohadillas y la diadema por unas nuevas, y otros costes incurridos en el proceso de devolución. Cualquier daño al producto o a los accesorios no está incluido en los gastos anteriores y cualquier coste incurrido para que quede como nuevo también puede ser restado del importe del reembolso.
GARANTÍA DEL PRODUCTO: Consulte la página de INFORMACIÓN DE GARANTÍA de Abyss
Dirección de Envío para Devoluciones
Todas las devoluciones requieren un número de autorización de devolución (RA#). Envíenos un correo electrónico para obtenerlo antes de realizar la devolución. Si no utiliza una etiqueta de devolución proporcionada por nosotros, asegúrese de enviarlo por un método rastreable (recomendamos UPS o FedEx) a:
JPS Labs LLC
16 Lancaster Pkwy
Lancaster, NY 14086 USA
ATTN: RA# xxxxxx
Phone: +1 716-288-9112
Correo electrónico:info@Abyss-Headphones.com